Privacybeleid
29 mei 2026 · Pillartech Europe, by VME Service & Engineering bv
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Pillartech Europe, by VME Service & Engineering bv
Handelend onder de naam: Pillartech Europe
Weynesbaan 144
2820 Rijmenam, Belgium
BTW/TVA/VAT: BE0862591405
E-mail: sales@pillartech.eu
Tel: +32 15 761357
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contactformulier op deze website:
- Naam (voornaam en achternaam)
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Productinteresse (geselecteerd uit een lijst)
- Inhoud van uw bericht / aanvraag
Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (art. 9 AVG) en richten ons uitsluitend op zakelijke contacten (B2B).
3. Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslag
| Verwerking | Doel | Rechtsgrondslag |
|---|---|---|
| Contactformulier | Beantwoorden van uw technische of commerciële aanvraag | Art. 6(1)(b) AVG — uitvoering precontractuele maatregelen |
| Bevestigingsmail | Automatische ontvangstbevestiging na indiening formulier | Art. 6(1)(b) AVG — uitvoering precontractuele maatregelen |
| E-mailcorrespondentie | Opvolging van uw aanvraag, offertes, technische ondersteuning | Art. 6(1)(f) AVG — gerechtvaardigd belang (klantrelatie B2B) |
| Websiteanalyse | Anonieme statistieken over websitegebruik (Google Analytics 4) | Art. 6(1)(a) AVG — toestemming (via cookiebanner) |
| Taalvoorkeur | Bewaren van uw taalinstelling via Google Translate | Art. 6(1)(a) AVG — toestemming (via cookiebanner) |
4. Bewaartermijnen
| Categorie | Bewaartermijn | Motivatie |
|---|---|---|
| Webformuliervragen (geen vervolg) | 2 jaar | Opvolging zakelijk contact |
| E-mailcorrespondentie (klant/prospect) | 5 jaar | Wettelijke bewaarplicht zakelijke communicatie |
| Analytische cookies (GA4) | Max. 2 jaar | Zie cookiebeleid |
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens veilig gewist of geanonimiseerd.
5. Verwerkers en doorgifte aan derden
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor eigen marketingdoeleinden. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers die namens ons handelen:
| Verwerker | Dienst | Locatie | Waarborg |
|---|---|---|---|
| Brevo (Sendinblue SAS) | Verzenden van e-mails (contactformulier, bevestigingen) | EU (Parijs, FR) | Verwerkersovereenkomst (DPA), GDPR-compliant, geen doorgifte buiten EU |
| Google LLC | Google Analytics 4 (websitestatistieken) | VS | EU-VS Data Privacy Framework (DPF), IP-anonimisering actief |
| Google LLC | Google Translate (taalvertaling) | VS | EU-VS Data Privacy Framework (DPF) |
| Base44 Inc. | Hostingplatform voor de website en formulierverwerking | VS / EU | Standaardcontractbepalingen (SCC's), verwerkersovereenkomst |
Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework (DPF), vastgesteld door de Europese Commissie op 10 juli 2023. Zie dataprivacyframework.gov.
6. Gegevensoverdracht buiten de EU
Twee van onze verwerkers (Google LLC en Base44 Inc.) zijn gevestigd in de Verenigde Staten. De doorgifte van persoonsgegevens naar de VS is gewaarborgt via:
- EU-VS Data Privacy Framework (DPF) — voor Google LLC (Analytics en Translate). Google is gecertificeerd onder het DPF, goedgekeurd door de Europese Commissie.
- Standaardcontractbepalingen (SCC's) — voor Base44 Inc. als aanvullende waarborg bij hosting.
Wij monitoren de geldigheid van deze mechanismen. Indien het DPF in de toekomst wordt herzien, nemen wij de nodige maatregelen om de rechtmatigheid van de doorgifte te waarborgen.
7. Uw rechten onder de AVG
Als betrokkene heeft u de volgende rechten. U kunt deze uitoefenen via sales@pillartech.eu. Wij reageren binnen 30 kalenderdagen.
- Recht op inzage (art. 15 AVG) — opvragen welke gegevens wij over u verwerken.
- Recht op correctie (art. 16 AVG) — onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren.
- Recht op wissing (art. 17 AVG) — uw gegevens laten verwijderen indien de verwerking niet langer gerechtvaardigd is.
- Recht op beperking (art. 18 AVG) — de verwerking tijdelijk laten opschorten.
- Recht van bezwaar (art. 21 AVG) — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht op intrekking van toestemming (art. 7(3) AVG) — uw toestemming voor cookies op elk moment intrekken via ons cookiebeleid.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — klacht indienen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. De website maakt gebruik van versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS). Toegang tot contactgegevens is beperkt tot de betrokken medewerkers.
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om te voldoen aan gewijzigde wetgeving of veranderingen in onze werkwijze. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen stellen wij u hiervan op de hoogte via de website.
10. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens:
Pillartech Europe, by VME Service & Engineering bv
Weynesbaan 144, 2820 Rijmenam
E-mail: sales@pillartech.eu
Tel: +32 15 761357